Кога полицијата ја контактирала таа тврдела дека полнела гориво по повластена цена.
Откако бензинската пумпа добила нови компјутери за наплата, 45-годишна жена од Линколн, Небраска, САД открила дека може да добие бесплатно полнење ако двапати по ред ја „помине“ картичката за лојалност на пумпата. Таа го користела овој недостаток речиси една година и 510 пати наполнила гориво без да плати ништо, со штета од речиси 28.000 долари на бензинската пумпа.
Оваа жена забележала дека пумпата отишла во демо-режим првиот пат кога ја повлекла картичката за лојалност на операторот на пумпата двапати по ред. Во демо-режим, диспензерот работел без полнење. Томпсон го искористи овој пропуст во периодот од ноември 2022 година до јуни 2023 година. Жената ја користеше својата картичка за лојалност неколку пати на ден и ја користеше за полнење гориво на други возачи на кои им наплатуваше гориво со попуст.
Бидејќи картичката за лојалност не се користеше правилно, таа не собираше наградни поени. Но, бензинската пумпа контактирала со полиција бидејќи сметките не и биле во ред. По истрагата, тие ја пронашле Томпсон преку картичка за лојалност, а нејзиниот идентитет го потврдиле на камерите на бензинската пумпа. Кога полицијата ја контактирала, таа тврдела дека точела гориво по намалена цена, но била уапсена на 6 март и била пуштена со кауција од 7.500 долари од страна на судијата во очекување на нејзиното судење на 11 април.